Achat par internet : les lois de la VPC
Lorsque vous achetez un article par internet, de nombreuses lois vous protègent. Délai de rétractation, remboursement, retour des produits :faites valoir vos droits avec le code de la consommation.
Article L.121-18 : devoir d'information
Article L121-19 : obligations de confirmation
Article L121-20 : délai de rétractation
Article L. 121-20-1 : délai de remboursement
Article L. 121-20-3. : délai d'exécution des commandes et responsabilité
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